Terms of Service
Sopij ব্যবহার করার নিয়ম ও শর্তাবলী। সর্বশেষ আপডেট: আগস্ট ২০২৬।
১. শর্তাবলী গ্রহণ
Sopij মার্কেটপ্লেসে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী মেনে চলতে না চাইলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।
২. অ্যাকাউন্ট ব্যবহার
- রেজিস্ট্রেশনের সময় প্রদত্ত তথ্য সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে
- নিজের অ্যাকাউন্ট ও পাসওয়ার্ডের নিরাপত্তার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের
- একটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট ব্যক্তি/প্রতিষ্ঠান ব্যবহার করবে
৩. কাস্টমারদের জন্য নিয়ম
- অর্ডার প্লেস করার সময় সঠিক ডেলিভারি তথ্য প্রদান করতে হবে
- Cash on Delivery অর্ডারের ক্ষেত্রে ডেলিভারি প্রাপ্তির সময় নির্ধারিত মূল্য পরিশোধ করতে হবে
- Return/Refund সংক্রান্ত নিয়ম Returns & Refunds পেজে উল্লিখিত নীতি অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে
৪. সেলারদের জন্য নিয়ম
- পণ্যের বিবরণ, দাম ও স্টক সংক্রান্ত তথ্য সঠিক ও হালনাগাদ রাখতে হবে
- নকল, নিষিদ্ধ বা আইনবিরোধী পণ্য বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
- নির্ধারিত সময়ের মধ্যে অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারির ব্যবস্থা করতে হবে
- নিয়ম লঙ্ঘন করলে Sopij কর্তৃপক্ষ সেলার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে
৫. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
Sopij একটি মার্কেটপ্লেস প্ল্যাটফর্ম হিসেবে সেলার ও কাস্টমারের মধ্যে লেনদেন সহজ করে। পণ্যের গুণগত মান নিশ্চিত করার প্রাথমিক দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট সেলারের। কোনো সমস্যা হলে Sopij সাপোর্ট টিম সমাধানে সহায়তা করবে।
৬. শর্তাবলী পরিবর্তন
Sopij প্রয়োজন অনুযায়ী এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের জানানোর চেষ্টা করা হবে।
৭. যোগাযোগ
শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে Contact Support এর মাধ্যমে আমাদের জানান।